Generación de insights
Tus desafíos
Crear procesos eficaces para favorecer que las personas faciliten información y actúen.
Recopilar información completa y fiable en todos los canales a lo largo de la experiencia del usuario.
Conocer mejor a tu público y conectar emocionalmente con él.
Poder medir los resultados de campañas orientadas al rendimiento o actividades por objetivos.
Nuestras soluciones
Una llamada convincente a la acción
Propón interacciones dinámicas y atractivas entre robots y humanos en las que se motive proactivamente a las personas a realizar encuestas, se anime a los clientes a suscribirse a servicios y se convierta a los visitantes en clientes potenciales.
Recopilación exhaustiva de datos
Define un potente punto de contacto en tu estrategia omnicanal y recopila información como, por ejemplo, el proceso de toma de decisiones y las preferencias de los usuarios, el perfil demográfico o datos cognitivos instantáneos.
Inteligencia empresarial y análisis de datos
Facilita la integración de cualquier herramienta de tratamiento de datos, favorece el análisis y la evaluación de KPI, y respalda el proceso de toma de decisiones, obtención de conclusiones y puesta en práctica de análisis predictivos.
Ventajas
Enriquecimiento de la cantidad y la calidad de los datos recopilados para lograr un conocimiento más amplio y profundo.
Ajuste en consonancia de los planes asociados para optimizar el resultado de las actividades.
Desarrollo de estrategias eficaces de toma de decisiones con una mejora de la eficiencia de las acciones por objetivos.
Una solución de «Generación de insights» adaptada a tu sector
Comercio minorista
Pepper y NAO te ayudan a poner en práctica un enfoque estratégico y una perspectiva comercial para generar perfiles de clientes y ayudar a convertir esos hallazgos en oportunidades comerciales concretas.
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Banca, servicios financieros y seguros
Los clientes lideran el camino hacia estrategias bancarias y de distribución de seguros de nueva generación. Nuestros robots aprovechan el valor de la percepción de los clientes para optimizar tu toma de decisiones.
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Viajes y hostelería
Consigue diferenciar tu negocio del sector de los viajes y la hostelería mediante el análisis de las interacciones de Pepper y NAO para mejorar la experiencia de los clientes y la eficacia de los servicios.
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Administración y servicios públicos
La transformación de la prestación de servicios empieza por entender las necesidades y las prioridades de los ciudadanos. Nuestros robots identifican el descontento y las expectativas de las personas para generar planes de acción que permitan priorizar aquellos aspectos que deban mejorarse.
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Salud
Genera datos objetivos reales para analizar el historial médico de los pacientes en busca de una mejora del diagnóstico y la calidad de la atención sanitaria.
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Educación e investigación
Mediante el seguimiento y la supervisión de los resultados de los alumnos y la eficacia de los planes de estudio, Pepper y NAO permiten a los docentes diseñar, probar y comparar los mejores métodos de aprendizaje.
> Descubre nuestras soluciones robóticas para educación e investigación
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