Ensemble face au COVID-19

À mesure que nous parviennent de nouvelles informations sur la COVID-19, nous prenons soin d’adapter au mieux nos solutions robotiques à la situation.

Il est prouvé que la distanciation sociale et les masques réduisent la propagation du virus d'environ 85 %**. De ce fait, plus de 50 pays* ont rendu le port du masque obligatoire et les mesures de distanciation sociale ont été adoptées par tous

Le secteur du retail a connu de nombreux bouleversements face au Coronavirus. Par exemple, dans les supermarchés allemands, Pepper a pour mission de rappeler aux clients de porter un masque. De plus, les clients font leurs courses plus consciencieusement en favorisant le local et les circuits courts***.

Autre exemple de l'évolution des tendances, le secteur de la santé a commencé à adopter davantage la téléconsultation. Des entreprises comme CVS Health aux États-Unis ont connu une augmentation de 600 % des téléconsultations et annoncent que le nombre de consultations virtuelles devraient dépasser le milliard d'ici la fin de l'année rien qu'aux États-Unis.**** Autre exemple, une clinique en Hongrie a déployé Pepper pour accueillir le public en toute sécurité.

 

Sources:
* https://www.aljazeera.com/news/2020/04/countries-wearing-face-masks-compulsory-200423094510867.html
** World Health Organization (WHO)
*** https://www.accenture.com/sk-en/insights/consumer-goods-services/coronavirus-consumer-behavior-research
**** https://www.techrepublic.com/article/telemedicine-soars-amid-covid-19-will-virtual-healthcare-be-the-new-normal/

Support Client et Réparation

Malgré la crise de la COVID-19, nos services de Support Client et Réparation pour Pepper et NAO sont toujours ouverts et opérationnels. Toutes vos demandes seront traitées. Les délais de réception et d'expédition peuvent parfois être plus longs que d'habitude, merci de votre compréhension.

Avec la présence de la Covid-19, quel est le bon moyen de nettoyer vos robots ?
Merci de nettoyer et désinfecter votre robot en utilisant des lingettes alcoolisées (par exemple Isopropylique) s'il vous plaît . Ne pas utiliser d'eau. Ne pas utiliser de produits à base d'ammoniaque.
En savoir plus : https://www.softbankrobotics.com/emea/fr/support/pepper-naoqi-2-9/6-emballage-et-stockage