Ensemble face au COVID-19

Alors que le monde fait face à une crise sanitaire sans précédent, nos pensées vont aux personnes touchées et aux professionnels qui agissent 7 jours sur 7 pour protéger et répondre aux besoins de la population.

Chez SoftBank Robotics Europe, nous nous efforçons de protéger la santé et le bien-être de nos équipes, de nos clients et des communautés que nous servons, ainsi que de fournir des ressources à nos clients pour les aider dans cette période difficile.

Face à cette situation, nous avons décidé de lancer des Initiatives dans le secteur de la Santé et du Retail afin que nos robots viennent en aide aux personnes qui risquent leur vie pour nous.

Support Client et Réparation

Malgré la crise de la COVID-19, nos services de Support Client et Réparation pour Pepper et NAO sont toujours ouverts et opérationnels. Toutes vos demandes seront traitées. Les délais de réception et d'expédition peuvent parfois être plus longs que d'habitude, merci de votre compréhension.

Avec la présence de la Covid-19, quel est le bon moyen de nettoyer vos robots ?
Merci de nettoyer et désinfecter votre robot en utilisant des lingettes alcoolisées (par exemple Isopropylique) s'il vous plaît . Ne pas utiliser d'eau. Ne pas utiliser de produits à base d'ammoniaque.
En savoir plus : https://www.softbankrobotics.com/emea/fr/support/pepper-naoqi-2-9/6-emballage-et-stockage