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Améliorer la connaissance client

Produire des connaissances utiles en générant des données exploitables

Vos problématiques

#1

Attract_Icons_Benefits_3

Créer des processus efficaces pour encourager les utilisateurs à fournir des informations et à entreprendre des actions.

#2

GenerateInsight_Icons_Benefits_1 

Rassembler des informations fiables et complètes provenant de tous les canaux de communication tout au long du parcours utilisateur.

#3

Welcome_Icons_Benefits_4 

Mieux cerner vos publics et établir une connexion émotionnelle avec eux.

#4

Welcome_Icons_Challenges_2

Être capable d’évaluer les résultats de campagnes axées performances ou d’activités ciblées.

Nos solutions

Attract_Icons_Solutions_3 Une incitation à l’action convaincante
Proposer des interactions positives et dynamiques entre l’homme et le robot, en motivant activement les utilisateurs à réaliser des enquêtes, en incitant les clients à souscrire à des services et en convertissant les visiteurs en leads qualifiés.

GenerateInsight_Icons_Benefits_1 Un recueil des données exhaustif
Définir un point de contact puissant dans votre stratégie omnicanal, recueillir des informations telles que la démarche décisionnelle et les préférences client, ainsi que le profil démographique et des données cognitives instantanées, etc.

Attract_Icons_Benefits_7 Des outils d’informatique décisionnelle et d’analyse de données
Faciliter l’intégration de tous les outils de traitement de données, permettre l’analyse et l’évaluation des ICP et favoriser le processus décisionnel, de déduction des conclusions et de mise en place d’un système d’analyse prédictive.

Avantages

#1

GenerateInsight_Icons_Benefits_1 

Enrichir la quantité et la qualité des données collectées par le biais d’informations plus riches et plus complètes.

#2

Attract_Icons_Benefits_7 

Ajuster en conséquence la planification associée en optimisant le taux de performance des activités.

#3

Attract_Icons_Benefits_9 

Développer des stratégies décisionnelles efficaces en améliorant l’efficacité des actions ciblées.

 

La solution « Améliorer la connaissance client » adaptée à votre secteur

Attract_Icons_Retail Retail
Pepper et NAO sont de précieux atouts dans le cadre d’une approche stratégique et une perspective commerciale pour établir des profils clients mais aussi à transformer ces résultats en débouchés commerciaux concrets. Découvrez nos solutions robotiques adaptées au retail.
> Découvrez nos solutions robotiques adaptées au Retail

Attract_Icons_BFSI BASF
Les stratégies de banque et d’assurance de nouvelle génération sont aujourd’hui dictées par les clients. Optimisez vos prises de décision grâce aux données et profils clients compilés par nos robots. 
> Découvrez nos solutions robotiques adaptées au secteur banque, assurance et services financiers

Attract_Icons_Tourism Voyage et hôtellerie
Démarquez-vous en utilisant les interactions analytiques de Pepper et Nao afin d’enrichir l’expérience client et améliorer l’efficacité.
Découvrez nos solutions robotiques adaptées au secteur voyage et à hôtellerie

Attract_Icons_Gouvernement Administration et services publics
L'évolution des prestations de services passe avant tout par la compréhension des besoins et des priorités des citoyens. En identifiant le mécontentement et les attentes des usagers, nos robots sont capables de générer des informations exploitables permettant de déterminer les axes d’amélioration prioritaires.
> Découvrez nos solutions robotiques adaptées à l’administration et aux services publics

Attract_Icons_Santé Santé
Produire des données concrètes permettant d’analyser les antécédents médicaux du patient et ainsi garantir un meilleur diagnostic et une meilleure qualité de soins.
> Découvrez nos solutions robotiques adaptées au secteur de la santé

Attract_Icons_Education&Research Éducation et recherche
En assurant le suivi des résultats des élèves et de l’efficacité des programmes pédagogiques, Pepper et NAO permettent aux enseignants de concevoir, tester et comparer les meilleures méthodes d’apprentissage.
> Découvrez nos solutions robotiques adaptées à la l’éducation et la recherche.

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