「隠れダスト対策施設の利用券10万人に当たる
キャンペーン!」についてのご質問

応募について

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Q1

誰でも応募できますか。

以下、応募条件に同意いただける方ならどなたでもご応募いただけます。
・日本国内にお住まいの方
・応募規約にご同意いただける方

Q2

応募はインターネット経由のみですか。

本キャンペーンは、インターネットからの応募となっております。
また、フィーチャーホン(ガラケー)での応募はできません。

Q3

応募確認メールが届かない。

info@whizcp.softbankrobotics.com より応募確認メールをお送りさせていただいております。
info@whizcp.softbankrobotics.com からのメールを受け取れるよう設定をお願いします。

Q4

応募完了メールが届かない。

応募完了メールの送信はございません。

Q5

応募期間は決まっていますか。

応募期間は全部で5回に分かれております。
第1回:2月3日(月)〜2月29日(土)23:59
第2回:3月1日(日)〜3月31日(火)23:59
第3回:4月1日(水)〜4月30日(木)23:59
第4回:5月1日(金)〜5月31日(日)23:59
第5回:6月1日(月)〜6月30日(火)23:59

Q6

応募は何回できますか。

3つの対象カテゴリー(ホテル・旅館、レジャー施設、小売店)の中から各カテゴリーごとに1回、応募が可能です。
同じカテゴリーで複数回ご応募いただいた場合には、応募日時が一番新しいご応募のみ有効となります。

Q7

いつ当選連絡がありますか。

当選のご連絡は応募期間締切後の1ヶ月以内を予定しております。 ただし状況により前後する可能性がございます。

Q8

落選した場合に連絡はありますか。

落選メールのご連絡はございません。

Q9

商品券、優待券、モバイルクーポンは選べるのですか。

施設ごとに、モバイルクーポンの付与、商品券のプレゼントといったように、内容が異なります。
詳細は施設の掲載情報をご確認ください。

・ホテル・旅館:https://whizcp.softbankrobotics.com/category/hotel.html
・レジャー施設:https://whizcp.softbankrobotics.com/category/leisure.html
・小売店:https://whizcp.softbankrobotics.com/category/store.html

Q10

クーポンの有効期限はありますか。

モバイルクーポンには有効期限があります。当選のご連絡メールに記載の内容に従って、モバイルクーポンの画面にて有効期限をご確認ください。
商品券・優待券等は配送された券に記載の内容をご確認ください。

Q11

新型コロナウイルスの影響で利用できない施設はありますか。

新型コロナウイルスの影響による施設の営業停止、時間変更等については、各施設のホームページ等をご確認ください。

Q12

応募時に電話番号を入力しますが、電話がかかってくるのでしょうか。

電話番号(固定、携帯可)は不正及び重複応募を防ぐために入力いただいております。不正な電話番号や同じ電話番号での重複応募の場合には、当選を応募を無効とさせていただく場合があります。

Q13

当選時はどのように連絡が来ますか。

当選者には応募時に入力いただいたメールアドレス宛に「info@whizcp.softbankrobotics.com」より連絡いたします。不正アドレス制御等の設定がされている場合は必ず本アドレスからのメールを受信できるように受信拒否の解除をお願いします。

Q14

毎月応募できますが、前月と同じメールと電話番号で申し込むことは可能でしょうか。

可能です。さらに電話番号を複数お持ちの場合、各カテゴリー毎に応募することが可能です。

 

商品券について

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Q1

当選の結果はいつもらえますか。

当選のご連絡は、応募時にご入力いただいたメールアドレス宛に、応募締め切り後約1か月以内にお送りさせていただきます。
※落選された方へのご連絡はいたしませんので、ご了承ください。

Q2

当選賞品はいつ頃もらえますか。

商品券につきましては当選者情報入力フォームにご入力いただき、約1か月以内の付与を予定しています。

Q3

当選賞品の有効期限はいつまでですか。

商品券の有効期限につきましては、発送された券に記載の内容をご確認ください。

Q4

当選賞品に含まれる特典が知りたい。

当選賞品の内容につきまして施設によって異なりますので、発送された券に記載の内容をご確認ください。なお、各施設までの交通費等は当選者様の負担となります。

Q5

当選フォームに誤って入力してしまったので、修正したい。

最新の情報が有効となるため、再度当選通知メール記載のURLにアクセスいただき、当選者情報入力フォームより入力をお願いいたします。

Q6

当選情報入力フォームに入力した内容を確認したい。

入力期日内の場合、最新の情報が有効となるため、再度当選通知メール記載のURLにアクセスいただき、当選者情報入力フォームよりご確認・ご入力をお願いいたします。
入力締切後のご確認はできません。

Q7

当選したが、入力期日が過ぎてしまった。

指定期日内に当選情報入力フォームへ必要事項をご入力いただけない場合、当選を無効とさせていただきます。

Q8

当選した施設から宿泊手配について連絡がきますか。

ホテル、旅館の利用予約等に関しては当選者様手配となります。お手数ですがご自身にて手配をお願いいたします。

Q9

当選したホテルをキャンセルしたい・宿泊日を変更したい。

ホテル、旅館の変更・キャンセルに関しては当選者様手配となります。恐れ入りますが、キャンセル手続きはご自身にてお願いいたします。

Q10

商品券を紛失してしまった。

恐れ入りますが、紛失による商品券のお取替え、再発行はできません。

Q11

当選したモバイルクーポンを他人に譲渡することはできますか。

ご当選権利の譲渡は出来ません。

モバイルクーポンについて

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Q1

当選の結果はいつもらえますか。

当選のご連絡は、応募時にご入力いただいたメールアドレス宛に、応募締め切り後約1か月以内にお送りさせていただきます。
※落選された方へのご連絡はいたしませんので、ご了承ください。

Q2

当選賞品はいつ頃もらえますか。

モバイルクーポンにつきましては当選者情報入力フォームにご入力いただき、約1か月以内の付与を予定しています。

Q3

当選賞品の有効期限はいつまでですか。

モバイルクーポンの有効期限につきましては、クーポントップ画面に記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

Q4

当選賞品に含まれる特典が知りたい。

当選賞品の内容につきまして施設によって異なりますので、モバイルクーポン画面をご確認ください。なお、各施設までの交通費等は当選者様の負担となります。

Q5

当選した施設から宿泊手配について連絡がきますか。

ホテル、旅館の利用予約等に関しては当選者様手配となります。お手数ですがご自身にて手配をお願いいたします。

Q6

当選したホテルをキャンセルしたい・宿泊日を変更したい。

ホテル、旅館の変更・キャンセルに関しては当選者様手配となります。恐れ入りますが、キャンセル手続きはご自身にてお願いいたします。

Q7

当選したモバイルクーポンを他人に譲渡することはできますか。

ご当選権利の譲渡は出来ません。

その他の問い合わせ

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Q1

Whizについて問い合わせ。

Whizをご契約のお客様につきましては、弊社または販売代理店よりご連絡しております、サポート窓口にお問い合わせください。

Q2

当選連絡を受け取り処理をしたが、商品券、優待券、各種ポイント付与がされない。

9月中旬頃までに対応を予定しておりますので、今しばらくお待ち下さい。

 

 

 

 

 

 

 

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