SOLUTION

ロボットは「いかに創るか」から、
「その力をいかに生かすか」の時代へ。

私たちは、ロボットソリューションのフロントランナーとして得た豊富な知見と膨大なロボット稼働データ、そして世界に広がるグローバルネットワークを武器に、ロボットの導入を検討される方、ロボットを開発する方へ、総合的にサービスを展開。「ロボットインテグレーター」として、3つのソリューションで、ビジネスや暮らしに新たな価値を提供します。

SOLUTION 1 Products

ロボットの活用を
検討される皆さまへ、
導入・運用をサポート。

ロボットソリューションのフロントランナーとして、私たちはこれまでに培ってきた知見やデータを最大限に活用。さまざまな課題に直面する事業者の皆さまに対して、ロボット・AI等の最先端テクノロジーによる最適なソリューションを提案し、運用・保守までを含めた導入をサポートします。

CLEANING

ロボット技術と
世界最大のデータで、
清掃に革命を。

世界中で800万km(地球300周超)*の清掃ロボットによる床清掃の実績とともに、清掃業界が直面する厳しい労働力不足の課題解決と清掃品質の向上に貢献します。広範囲の床面をロボットが自律的に清掃することで、清掃スタッフの労働時間の削減に寄与するほか、人とロボットの協働により人の手でなければできない細かな場所などの清掃強化が可能に。事業者の皆さまへのロボットやAIテクノロジーの導入提案、保守・管理のみならず、スマート清掃を提供する清掃事業社「SmartBX株式会社」を自ら立ち上げるなど、テクノロジーの力で清掃全体の最適化を提案し続けます。

*当社清掃ロボットの稼働実績(2023年12月までの累計)

FOOD DX

最適なロボットソリューションで、飲食業界などのRX*を推進。

人手不足を補いたい、人件費を抑えたい、サービス品質を高めたいなど、飲食店や宿泊施設が抱える悩みを配膳・運搬ロボットや自動調理ロボットなどでサポートします。配膳ロボットでは小回りの利くモデルから大容量モデルまで、フルラインナップで店舗や施設ごとに最適な機種を提供。
また安定した運搬性能は、工場や医療施設などの運搬自動化ニーズにも対応しています。座席案内や注文周りの周辺システムとの連携も含め、RXのコンサルティングを通じたさらなる最適化も提案します。また安定した運搬性能は、工場や医療施設などの運搬自動化ニーズにも対応しています。

*Robot Transformation(ロボットトランスフォーメーション):ロボットを活用したDX化

HUMANOID

教育や接客で活躍する
ヒューマノイドロボット。

音声や胸のタブレット、身振り手振りを通じたコミュニケーションと、人を惹きつけ笑顔にするキャラクターで、商業施設での集客・接客で活躍しています。また、動きや会話をかんたんにプログラミングすることが可能で、専用のツールを用いたプログラミング教育が多くの教育機関で採用されています。

LOGISTICS

世界の技術で
物流を最適に。

EC市場の拡大による物流への負荷の増大、エネルギー価格の高騰によるコスト増など、近年、物流業界はさまざまな課題に直面しています。このような状況で、運送から倉庫事業まで、あらゆる局面での適正化と効率化が求められています。私たちが持つネットワークと、物流に関わる世界中のさまざまなAI・ロボット技術に関する知見を活用して、倉庫内の各プロセスの自動化のみならず、倉庫全体の最適化を提案します。

SOLUTION 2 Universal
Data Platform

世界のロボットビジネスの最適化を促す、
独自データプラットフォーム。

ロボット稼働データ × 施設・顧客データ × センサーデータ業務システム

単独のロボットの稼働から、複数のロボットやセンサーを組み合わせて最適化する時代へ。多様な製品群の一元的な管理・運用が必須となりつつあります。そのニーズに応えるために開発されたのが、「SoftBank Robotics Universal Data Platform」。私たちが有する膨大な蓄積データを活用し、導入済みロボットの運用効率化はもちろん、導入検討中のお客さまへのソリューション提案やロボットメーカーの皆さまの開発・製造量産・保守サポートなどを推進します。

Case Study

「SoftBank Robotics Universal Data Platform」との連携で、
あらゆる業界のRX(ロボットトランスフォーメーション)をサポートします。

座席案内(座席管理システム) ←→ 配膳(配膳ロボット) ←→ オーダー・決済(POSシステム) 配膳ロボット ← スタッフ運用(シフト管理ステム)

Case 01 飲食店の場合

周辺システムとの連携で
RXを推進。

売上や価格、販売した商品をデータ化して管理する「POSシステム」や「座席管理システム」など周辺システムと、配膳ロボットを連携させることで、飲食店運営の最適化をサポート。例えば、NECプラットフォームズ株式会社と協働で、配膳ロボットとテーブルオーダータブレットを連携させる仕組みを現在開発中です。

STEP1:床清掃仕様の最適化 データ収集 ・床清掃にロボットを活用 ・センサーでデータ収集 STEP2:床清掃仕様全体の最適化 ・収集データをもとにオンデマンド清掃開始 STEP3:最適化デジタル清掃仕様 全拠点ロールアウト ・最適化されたデジタル清掃 仕様を全施設に展開

Case 02 清掃業界の場合

データの蓄積・分析で
施設の清掃を最適化。

清掃ロボットやセンサーが日々集積するデータを分析することで、施設の清掃を最適化。1施設の分析結果を、他施設にも応用することで、複数拠点の清掃最適化をスムーズに実現します。

SOLUTION 3 Robot Support
Service

ロボットを開発する皆さまへ、
企画、量産、保守、品質管理までサポート。

企画 設計 生産・量産 物流・配送 カスタマーサポート カスタマーアクセス 保守・修理 品質管理

私たちのソリューションは1つの領域にとどまりません。ロボットを開発するディベロッパー・メーカーの皆さまに対して、業務用屋内サービスロボットの世界売上No.1としての私たちの知見と膨大なデータ、グローバルネットワークを活用し、企画、開発、量産、品質管理、保守・サポートまで幅広いサービスを提供。さまざまな課題に直面するディベロッパー・メーカーの皆さまをサポートし、ロボット業界全体の活性化を推進します。

Case Study

Robot Support Serviceの活用事例をご紹介します。