よくあるご質問

Whizに関するご質問や、サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。

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Q1

AI 清掃 PRO とは何ですか。

AI 清掃 PRO はソフトバンクロボティクスが新たに提供する清掃業界向けサービスです。

Q2

BrainOS とは何ですか。

SoftBank Vision Fund(ソフトバンク・ビジョン・ファンド)の投資先である Brain Corp. の自動運転技術です。

Q3

Whiz はどのように清掃ルートを記憶しますか。

清掃ルートの発着点となるホームロケーションコードを壁に設置し、コードを読み込ませた後に手動で運転して清掃ルートを作成します。ルート運転後、最後にコードをもう一度読み込ませることで、ルートが作成・記憶されます。

Q4

段差や傾斜のある場所で利用することはできますか。

自律清掃の場合、段差や傾斜のある場所でのご利用はお控えください。手動清掃の場合はご利用可能です。

Q5

直射日光の当たる場所や真っ暗な場所で利用することはできますか。

照度の影響により自律清掃にて障害物を誤検知することがあります。その場合は、調光やブラインド、ロールカーテンなどで照度の調整を行ってください。

Q6

自律清掃中の吸引力を調節することはできますか。

ティーチング時に清掃モード(ノーマルモード/パワーモード)を切り替えると、それに準じた吸引力調節が可能です。

Q7

吸引できないものはありますか。

重さや大きさによっては吸い取れないゴミがございます。また、液体や水分を含んだごみ、大量の砂や粉末、紐類、鋭利なもの(ガラス、刃物、金属片など)、通気性の悪いもの(ラップなど)は吸い込まないようにしてください。機体の不具合を招く可能性がございます。

Q8

ブラシは何種類ありますか。

提供可能なブラシの種類は1つです。(2019.5.1 現在)

Q9

空気清浄機能はありますか。

空気清浄機能は搭載しておりませんが、HEPAフィルターにより汚れた空気は本機から排出しない設計です。

Q10

日本語のほかに対応している言語はありますか。

日本語以外に英語に対応しております。

Q11

市販の紙パックを使用することは可能ですか。

市販の紙パックは使用できません。専用の紙パックをご利用ください。

Q12

屋外で使用しても大丈夫ですか。

本機は室内専用です。屋外での使用はお控えください。

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