導入事例

Pepper for Biz(法人向けモデル)の導入事例をご紹介します。

スズキアリーナ千曲有限会社 柳町オート


顔認証機能でお客様情報を簡単に取得!
スズキアリーナ千曲店では、お客様情報の管理に「顔レコ」アプリを活用しました。いままではスタッフがアンケートなどで来店情報を収集していましたが、Pepperがお客様の顔認識をしてご用件にあわせたご案内を行います。また、Pepperが来訪者のお名前を呼んでくれるので、店内スタッフは来訪者のお名前確認にも利用しています。

パーソルホールディングス株式会社


ロボットと協働する障がい者雇用
障害の特徴の一つに「対面によるコミュニケーションが苦手」というものがあります。
パーソルチャレンジ様では、障害のあるスタッフがPepperを遠隔で操作して来訪者の受付業務を実施しています。
遠隔操作を活用することで、人とロボットが協働できる環境を作り出すことに挑戦しています。

株式会社はま寿司


案内業務の自動化
はま寿司では、Pepper for Bizを全国490以上の店舗に導入し、お客様の受付・座席案内を行っています。Pepperの導入により、ホールスタッフがレジでの会計やテーブルの片付けに集中でき、全体的なサービスの向上につながっています。その実現にあたり、490台以上のPepperが安定的かつ効率的に運用できています。

株式会社ユニマット リタイアメント・コミュニティ


昼間は体操を主導、夜間は巡回業務で二役!
ユニマット リタイアメント・コミュニティは「Pepper for Biz」を導入し 昼はレクリエ ションや体操 会話 夜間は巡回業務での活用を目指しています。現場では顔認証によって個々に合わせたリハビリを実施したり 歌や体操を全員で行えるようなプログラムを組んだり、Pepperが活躍しています。

学校法人埼玉医科大学


医療人材としてのPepper活用
肝疾患診療連携拠点病院である埼玉医科大学病院にて、Pepperが肝炎ウイルス検査の受検の呼びかけや、肝炎に関する健康チェックを実施しました。
2週間で約4,300名もの方が肝炎に関する健康チェックを受け、約1,200名の方への検査勧奨に成功し、25件の検査申込予約を受け付けることができました。

株式会社ヤナセ


Pepperの呼びかけでお客様アンケート獲得が2.4倍に
ヤナセの展示イベントにて、Pepperによる呼びかけを実施しました。興味を持っていただいたお客様のスマートフォンにPepperからアンケートをお送りすることで、過去の同様のイベントと比較して、倍以上のアンケート回答を得ることができました。

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