NAO ご愛用のお客様へお詫び

2016年08月18日
ソフトバンクロボティクス株式会社

※2019年11月29日 追記

本事案は、お客様がNAOを安全にご利用いただけるよう既に対応を実施しております。

該当のNAOをご利用のお客様におきましては、別途メールにてご案内しております。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

日本国内においてご利用いただいております NAO の一部に、電波法および電気用品安全法上、確認の必要がある製品があることが判明いたしました。

謹んでお詫びいたしますと共に、ここにお知らせいたします。

なお、本事案に伴い、これまでに商品の性能や安全上のトラブルについて発生報告はございません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

NAO のバージョンにより対応が異なるため、大変お手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせ先まで、ご連絡いただけますようお願いいたします。

≪お問い合わせ先≫
ソフトバンクロボティクス株式会社 NAO 受付窓口
お問い合わせメールアドレス：support@aldebaran-robotics.com

ご多忙のところ大変恐縮ですが何卒よろしくお願いいたします。

平成28年08月18日

ソフトバンクロボティクス株式会社

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